Last Update 2004/06/15
ヘルプデスクQ&A
〜Windows 2000版〜
〜Windows 2000版〜
今，起きているシステム管理のトラブルを解決します
B5判 192ページ
CD-ROM付き
定価2,530円(税込)
JAN9784789833875
2000年5月20日発行
![[絶版2002.4.30] ヘルプデスクQ&A 〜Windows 2000版〜](33871.jpg)
大変恐縮ですが，こちらの商品は品切れ絶版となりました．
マイクロソフト社の企業向け最新OS，Windows 2000に関する，初のQ&A集です．ドメイン，DNS，名前解決などの分野別にQ&Aを分かりやすくまとめ，ネットワーク管理に役立つ知識が詰まっています．Windows NTおよびWindows 2000ユーザー必携の1冊です．
Q&A集として，直面した疑問に関する個所を読む，という使い方も可能ですが，読み物として始めから読み進んでも，自然にWindows 2000を把握できるような構成をめざしました．
HTML化したデータのCD-ROM付きなので，インデックスサービスによる検索やイントラネット利用などの活用が可能です．
Q&A集として，直面した疑問に関する個所を読む，という使い方も可能ですが，読み物として始めから読み進んでも，自然にWindows 2000を把握できるような構成をめざしました．
HTML化したデータのCD-ROM付きなので，インデックスサービスによる検索やイントラネット利用などの活用が可能です．
目次
0.導入
[W2K00001] 自分のマシンにWindows 2000を入れたいのですが，注意しておくことは何ですか？また，いざというとき元に戻せるようにするには，どうすればいいですか？
[W2K00002] Windows NT Server 4.0を2000にアップグレードしたいのですが，その前に考えておかなければならないことは何ですか？
[W2K00003] Windows NT 4.0からWindows 2000にアップグレードしようとしていますが，Windows 2000セットアップがWindows NTを見つけることができません．
[W2K00004] NT4ドメインをWindows 2000ドメインにアップグレードする手順を教えてください．
…ほか
1.ドメイン
◆ ドメイン
[W2K01101] Active Directoryとは何ですか？
[W2K01102] Windows 2000のドメインと，Windows NT 4.0のドメインは，どう違うのですか？
[W2K01103] 今まで「company」というドメイン名を利用していましたが，Windows 2000ドメインに変えた場合，ドメイン名は「company.co.jp」にする必要はありますか？また，ドメイン名を，インターネットドメイン名と一致させる必要はありますか？
[W2K01104] Windows 2000ドメインに，Windows NTやWindows 9xを含めておくことは可能ですか？
…ほか
◆ 信頼関係
[W2K01201] Windows 2000ドメインと，NTドメインの間に信頼関係を結ぶことができますか？
[W2K01202] Windows NTのドメイン間で信頼関係を結ぼうとしたら「ドメインコントローラが見つかりません」というエラーが発生してしまい，信頼関係が結べません．何が原因でしょうか？
[W2K01203] 信頼関係を結んだ後にもWindows NT Serverから信頼されたドメインアカウントを利用してログオンできないのはなぜでしょうか？
[W2K01204] PDC-PDC間に信頼関係を結びました．しかし，1分，2分，8分など不定期に回線が接続されます．また，場所により9時間ぐらい接続されないところもあります．設定の方法に間違いがあるのでしょうか？
2.ポリシー
◆ ポリシー
[W2K02101] ポリシーの設定について教えてください．
[W2K02102] クライアントPCの機能に制限を設けたいのですが，どうすればよいでしょうか？
[W2K02103] クライアントPCで使用できるソフトウェアを制限するには，どうすればよいでしょうか？
[W2K02104] 画面の解像度やスクリーンセーバー，壁紙を変更できないようにしたいのですが，どうすればよいでしょうか？
…ほか
◆ 共有
[W2K02201] ファイルサーバーに共有フォルダを作成したいのですが，どのようなところに注意すべきでしょうか？
[W2K02202] 重要なファイルに誰がアクセスしたかを確認するにはどうしたらよいでしょうか？
[W2K02203] 通常業務でWindows NT Server/Workstation 4.0を使用している一般ユーザーに，使用しているコンピュータ上のフォルダ共有の設定権を与えるには，どのように設定すればよいでしょうか？
[W2K02204] コンピュータのリソース全体へのアクセスを特定のユーザー/グループに限定するにはどのように設定するのでしょうか？
…ほか
3.名前解決
◆ DNS
[W2K03101] Windows 2000から，DNSサーバーが必要になると聞きましたが，どういうことですか？
[W2K03102] Dynamic DNSとは何ですか？
[W2K03103] インターネットとイントラネットのDNS名前空間の設計はどのようにすればいいのでしょうか？
[W2K03104] Active Directory環境での，DNSサーバーの具体的な設定方法を教えてください．
…ほか
◆ 名前解決
[W2K03201] ネットワークの話を聞いていると「コンピュータ名」と「ホスト名」というものが出てきます．どちらもコンピュータに付ける名前のようなのですが，その区別を教えてください．
[W2K03202] Windows 2000になって，名前解決はすべてDNSに統合されたと聞きます．WINSは必要なくなったのでしょうか？
[W2K03203] Windows 2000 ServerにWINSをインストールする方法を教えてください．
[W2K03204] WINSマネージャを起動してみると，「所有者」という情報があります．これは何を表しているのでしょうか？
…ほか
4．接続
[W2K04101] TCP/IPのポートを制限することができると聞きますが，どのように使うのでしょうか？また，「ポート」自体もよく分かりません．
[W2K04102] クライアントPCから，同じハブに接続しているサーバーにログオンする際に，ログオンできたりできなかったりするのですが，サブネットマスクの設定と関係しているのでしょうか？
[W2K04103] ローカルアドレス，インターネットのグローバルアドレスに分かれた2つのNTドメインを共有する方法は？
[W2K04104] Windows NTでIPセッションがタイムアウトします．対策と考えられる原因を教えてください．
…ほか
5.IIS
[W2K05101] WebサーバーであるIISにアクセスするユーザーやコンピュータを制限するにはどうしたらよいでしょうか？
[W2K05102] IIS内のHTMLファイルやフォルダごとに，アクセス権を設定することはできないでしょうか？
[W2K05103] IIS+ASPが正常に動作していることを確認するための標準的な手段を教えてください．
[W2K05104] Windows NT ServerのFTPサービスへAdministratorアカウント以外ではログオンできないのですが，ほかのユーザーでも可能にする方法を教えてください．
…ほか
6.運用管理
◆ モニタリング
[W2K06101] Windows 2000の標準機能では，ネットワークやリソースに関してどのようなモニタリングができますか？
[W2K06102] TCP/IPを組み込んだのにTCP/IP関連のカウンタがパフォーマンスモニタに表示されないのはなぜですか？
[W2K06103] パフォーマンスモニタでディスクパフォーマンスを計測したいのですが，事前に設定は必要ですか？
[W2K06104] サーバーのパフォーマンスを確認できるツールは，パフォーマンスモニタ以外にありますか？
…ほか
◆ バックアップ
[W2K06201] Windows 2000の標準機能でバックアップをとる方法を教えてください．
[W2K06202] ntbackupを利用してバックアップをとる手順を教えてください．
[W2K06203] 使用中のファイルもNTBACKUPを利用してバックアップしたいのですが，どのようにすればよいでしょうか？
[W2K06204] Windows NTでバックアップを取る際の，留意点や便利な使い方を教えてください．
…ほか
7.その他
[W2K07101] ネットワーク対応の会計システムを導入したのですが，使用していると時々クライアントPCが動かなくなったり，エラーが発生したりします．原因は何でしょうか？
[W2K07102] Windows NTで新しくインストールしたサービスがうまく動かないのですが，なぜでしょうか？
[W2K07103] Windows NT 4.0にSNMPサービスを追加し，NTを再起動したところ，エラーが発生するようになりました．原因と対策を教えてください．
[W2K07104] Windows NTで複数サービスからなるシステムを構築しましたが，想定していた順序でサービスが起動せず困っています．サービスの起動順序は指定できるのでしょうか？
…ほか
0.導入
[W2K00001] 自分のマシンにWindows 2000を入れたいのですが，注意しておくことは何ですか？また，いざというとき元に戻せるようにするには，どうすればいいですか？
[W2K00002] Windows NT Server 4.0を2000にアップグレードしたいのですが，その前に考えておかなければならないことは何ですか？
[W2K00003] Windows NT 4.0からWindows 2000にアップグレードしようとしていますが，Windows 2000セットアップがWindows NTを見つけることができません．
[W2K00004] NT4ドメインをWindows 2000ドメインにアップグレードする手順を教えてください．
…ほか
1.ドメイン
◆ ドメイン
[W2K01101] Active Directoryとは何ですか？
[W2K01102] Windows 2000のドメインと，Windows NT 4.0のドメインは，どう違うのですか？
[W2K01103] 今まで「company」というドメイン名を利用していましたが，Windows 2000ドメインに変えた場合，ドメイン名は「company.co.jp」にする必要はありますか？また，ドメイン名を，インターネットドメイン名と一致させる必要はありますか？
[W2K01104] Windows 2000ドメインに，Windows NTやWindows 9xを含めておくことは可能ですか？
…ほか
◆ 信頼関係
[W2K01201] Windows 2000ドメインと，NTドメインの間に信頼関係を結ぶことができますか？
[W2K01202] Windows NTのドメイン間で信頼関係を結ぼうとしたら「ドメインコントローラが見つかりません」というエラーが発生してしまい，信頼関係が結べません．何が原因でしょうか？
[W2K01203] 信頼関係を結んだ後にもWindows NT Serverから信頼されたドメインアカウントを利用してログオンできないのはなぜでしょうか？
[W2K01204] PDC-PDC間に信頼関係を結びました．しかし，1分，2分，8分など不定期に回線が接続されます．また，場所により9時間ぐらい接続されないところもあります．設定の方法に間違いがあるのでしょうか？
2.ポリシー
◆ ポリシー
[W2K02101] ポリシーの設定について教えてください．
[W2K02102] クライアントPCの機能に制限を設けたいのですが，どうすればよいでしょうか？
[W2K02103] クライアントPCで使用できるソフトウェアを制限するには，どうすればよいでしょうか？
[W2K02104] 画面の解像度やスクリーンセーバー，壁紙を変更できないようにしたいのですが，どうすればよいでしょうか？
…ほか
◆ 共有
[W2K02201] ファイルサーバーに共有フォルダを作成したいのですが，どのようなところに注意すべきでしょうか？
[W2K02202] 重要なファイルに誰がアクセスしたかを確認するにはどうしたらよいでしょうか？
[W2K02203] 通常業務でWindows NT Server/Workstation 4.0を使用している一般ユーザーに，使用しているコンピュータ上のフォルダ共有の設定権を与えるには，どのように設定すればよいでしょうか？
[W2K02204] コンピュータのリソース全体へのアクセスを特定のユーザー/グループに限定するにはどのように設定するのでしょうか？
…ほか
3.名前解決
◆ DNS
[W2K03101] Windows 2000から，DNSサーバーが必要になると聞きましたが，どういうことですか？
[W2K03102] Dynamic DNSとは何ですか？
[W2K03103] インターネットとイントラネットのDNS名前空間の設計はどのようにすればいいのでしょうか？
[W2K03104] Active Directory環境での，DNSサーバーの具体的な設定方法を教えてください．
…ほか
◆ 名前解決
[W2K03201] ネットワークの話を聞いていると「コンピュータ名」と「ホスト名」というものが出てきます．どちらもコンピュータに付ける名前のようなのですが，その区別を教えてください．
[W2K03202] Windows 2000になって，名前解決はすべてDNSに統合されたと聞きます．WINSは必要なくなったのでしょうか？
[W2K03203] Windows 2000 ServerにWINSをインストールする方法を教えてください．
[W2K03204] WINSマネージャを起動してみると，「所有者」という情報があります．これは何を表しているのでしょうか？
…ほか
4．接続
[W2K04101] TCP/IPのポートを制限することができると聞きますが，どのように使うのでしょうか？また，「ポート」自体もよく分かりません．
[W2K04102] クライアントPCから，同じハブに接続しているサーバーにログオンする際に，ログオンできたりできなかったりするのですが，サブネットマスクの設定と関係しているのでしょうか？
[W2K04103] ローカルアドレス，インターネットのグローバルアドレスに分かれた2つのNTドメインを共有する方法は？
[W2K04104] Windows NTでIPセッションがタイムアウトします．対策と考えられる原因を教えてください．
…ほか
5.IIS
[W2K05101] WebサーバーであるIISにアクセスするユーザーやコンピュータを制限するにはどうしたらよいでしょうか？
[W2K05102] IIS内のHTMLファイルやフォルダごとに，アクセス権を設定することはできないでしょうか？
[W2K05103] IIS+ASPが正常に動作していることを確認するための標準的な手段を教えてください．
[W2K05104] Windows NT ServerのFTPサービスへAdministratorアカウント以外ではログオンできないのですが，ほかのユーザーでも可能にする方法を教えてください．
…ほか
6.運用管理
◆ モニタリング
[W2K06101] Windows 2000の標準機能では，ネットワークやリソースに関してどのようなモニタリングができますか？
[W2K06102] TCP/IPを組み込んだのにTCP/IP関連のカウンタがパフォーマンスモニタに表示されないのはなぜですか？
[W2K06103] パフォーマンスモニタでディスクパフォーマンスを計測したいのですが，事前に設定は必要ですか？
[W2K06104] サーバーのパフォーマンスを確認できるツールは，パフォーマンスモニタ以外にありますか？
…ほか
◆ バックアップ
[W2K06201] Windows 2000の標準機能でバックアップをとる方法を教えてください．
[W2K06202] ntbackupを利用してバックアップをとる手順を教えてください．
[W2K06203] 使用中のファイルもNTBACKUPを利用してバックアップしたいのですが，どのようにすればよいでしょうか？
[W2K06204] Windows NTでバックアップを取る際の，留意点や便利な使い方を教えてください．
…ほか
7.その他
[W2K07101] ネットワーク対応の会計システムを導入したのですが，使用していると時々クライアントPCが動かなくなったり，エラーが発生したりします．原因は何でしょうか？
[W2K07102] Windows NTで新しくインストールしたサービスがうまく動かないのですが，なぜでしょうか？
[W2K07103] Windows NT 4.0にSNMPサービスを追加し，NTを再起動したところ，エラーが発生するようになりました．原因と対策を教えてください．
[W2K07104] Windows NTで複数サービスからなるシステムを構築しましたが，想定していた順序でサービスが起動せず困っています．サービスの起動順序は指定できるのでしょうか？
…ほか