目次

1　ウェブとユーザビリティの基礎知識
　■1-1　ウェブとウェブユーザビリティに関する基礎知識
　　ウェブサイトの仕組み
　　ウェブユーザビリティとは
　■1-2　HTTPの基礎知識
　　HTTPとはなにか
　　HTTPのやりとり
　　リクエストとレスポンスで実際に送られるデータ
　　URLの構造
　■1-3　環境変数とクライアントの情報
　　クライアントを知ることの重要性
　　リクエストヘッダと環境変数
　　ユーザーエージェント情報
　　リファラー情報
　■1-4　Perl利用のための基礎知識
　　Perlとはなにか
　　Perlとモジュール
　■1-5　ウェブサーバの設定
　　Apacheの設定ファイル
　　アクセスファイルを用いる場合
　　Apacheのモジュールの追加
　　IISの設定方法
　■1-6　その他のさまざまな知識
　　MD5/Crypt
　　Base64
　■1-7　まとめ

2　404 Not Foundエラーからユーザーを救出する
　　〜エラーの発生とその対策〜
　■2-1　エラーによって引き起こされる悪印象
　■2-2　ウェブが発生させるエラーとは
　　400番台・クライアント側に原因があるエラー
　　サーバ側に原因があるエラー
　■2-3　エラードキュメントを変更する
　　Apacheでのエラードキュメント設定法
　　Internet Information Services(IIS)でのエラードキュメント設定法
　　すべてのエラーを設定する必要はない
　■2-4　エラードキュメントにプログラムを仕込む
　　エラードキュメントにプログラムファイルを指定するには
　■2-5　404エラーから訪問者を救う
　　指定されたURLのファイルが既に削除されている場合
　　URLの指定にタイプミスがある場合
　■2-6　まとめ

3　訪問者を目的の場所へ誘導する
　　〜URL転送とその応用〜
　■3-1　URL転送とはなにか
　■3-2　URL転送の種類とその特徴
　　METAエレメントを用いる方法
　　フレームを用いる方法
　　JavaScriptを用いる方法
　　HTTPのRedirectステータスを用いる方法
　■3-3　プログラムを利用して転送を行う
　■3-4　転送の使い道
　　URLの引っ越し
　　ユーザーによるページの振り分け
　　リンクのクリック集計
　　URL転送サービス
　■3-5　URL転送の注意点
　■3-6　転送と検索エンジン
　■3-7　mod_rewriteを利用する
　　mod_rewriteの設定
　　mod_rewriteのまとめ
　■3-8　まとめ

4　訪問者に謎の文字列を見せないために
　　〜文字化けと言語選択〜
　■4-1　言語と文字コードの基礎知識
　　日本語を扱う文字コード
　　外国語を表現する文字コードも知っておくと便利
　　文字化けとはなにか？
　　文字コードを変換する
　　Perlを使って文字コードを変換する
　■4-2　ウェブページでの文字化けを解消する
　　クライアントに文字コードを伝えるには(サーバで設定編)
　　クライアントに文字コードを伝えるには(HTMLで設定編)
　　クライアントに文字コードを伝えるには(動的ページで設定編)
　■4-3　ブラウザの言語指定によるページの振り分け
　　複数の言語でウェブサイトを作成する
　　ブラウザは自分の利用できる言語を教えてくれている
　　言語の振り分けを行うプログラムを作成する
　■4-4　まとめ

5　検索窓でウェブページを使いやすく
　　〜サイトの全文検索機能をつける〜
　■5-1　サイトナビゲーションと検索窓の重要性
　　サイトナビゲーションとは
　■5-2　最も簡単な方法：検索エンジンサイトにおまかせ
　　検索エンジンに，自分のサイトだけを検索させる
　　検索エンジンを呼び出す検索窓の作成
　　検索エンジンサイトを利用した場合の欠点
　■5-3　検索エンジンを自作する
　　検索エンジンの仕組み
　　逐次検索方式の検索エンジンプログラムの作成
　■5-4　Namazuを使って全文検索機能をつける
　　全文検索システムNamazu
　■5-5　どの方法を用いるべきか？
　■5-6　まとめ

6　ウェブロボットと付き合うための傾向と対策
　　〜ウェブロボット向けにデータをコントロールする〜
　■6-1　ウェブロボットの働きと種類
　　ウェブロボットの定義
　　検索エンジンのデータ回収ロボット
　　ウェブアーカイバ
　　アンテナシステム
　　リンクチェッカ
　　E-Mailコレクター
　　その他のロボット
　■6-2　ロボットを識別する
　　ユーザーエージェント情報で見分ける
　　リファラー情報で見分ける
　　ドメイン名，IPアドレスから見分ける
　　ウェブロボットを見分けるための情報を得るには
　■6-3　ロボットを制限する
　　ウェブロボットに対する2つのアプローチ
　　ロボット排除手順
　　METAエレメントでロボットへの指示を行う
　　サーバ側でロボットからのアクセスを拒否する
　　メールアドレスをロボットから隠す
　■6-4　ロボット向けの情報を提供する
　　METAエレメント(ロボットへの情報提供)
　　LINKエレメントで多言語・多フォーマット対応
　　ロボット用リンク一覧ページの作成
　　ウェブの更新時刻を提供する
　■6-5　動的ページにおけるウェブロボット対策
　　ロボットを見分ける
　　URLを工夫する
　■6-6　RSSで情報を提供する
　　サイト情報を提供することの重要性
　　RSSでサイトの情報を公開する
　■6-7　まとめ

7　個々の訪問者を識別する
　　〜ユーザー追跡の手法〜
　■7-1　ユーザー追跡とはなにか
　　ユーザー追跡は何故便利なのか
　　HTTPによるユーザー追跡はなぜ難しいのか
　　どうすればユーザーを追跡できるのか
　■7-2　HTTP認証によるユーザー追跡
　　HTTP認証の仕組み
　　BASIC認証
　　DIGEST認証
　　HTTP認証によるユーザー追跡
　■7-3　クッキーによるユーザー追跡
　　クッキーはどうやって送られているか
　　クッキーによるユーザー追跡
　　クッキーによるログイン/ログオフシステムの作成
　　クッキーの欠点
　■7-4　その他のユーザー追跡方法
　■7-5　ユーザー追跡の注意点と問題点
　　リプレイによるなりすまし
　　なりすましを防ぐには
　■7-6　まとめ

8　サイトにいつ誰がきたのか解析する
　　〜ログに残されたデータから情報を得る〜
　■8-1　アクセスログの基礎知識
　　アクセスログに記録できる情報
　■8-2　アクセスログの記録方法
　　Apacheでのアクセスログの記録
　　IISのアクセスログ設定法
　■8-3　ログの活用法
　　自分のサイトに張られたリンクを検出する
　　検索エンジンでの検索単語を調べる
　　エラーから情報を得る
　　ロボットのアクセスを調べる
　■8-4　ログ解析ソフトウェアAnalog
　■8-5　アクセスログが見られない場合のアクセス解析方法
　　ログの出力をするプログラムを作る
　　JavaScriptでさらに詳しい情報を
　■8-6　個々の訪問者を追跡する
　　訪問者ごとのログ解析を行う方法
　　mod_usertrackを利用する
　■8-7　まとめ

9　ウェブサイトのチューニング
　　〜ウェブページの表示速度を速くするためのテクニック〜
　■9-1　パフォーマンスチューニング概論
　　パフォーマンスチューニングとは
　　パフォーマンスチューニングの方法
　■9-2　ウェブサーバのパフォーマンスチューニング
　　ウェブサーバで行われている無駄な処理を減らす
　　送信するデータを圧縮する
　■9-3　静的データのパフォーマンスチューニング
　　静的データのチューニングとは
　　HTMLファイルのサイズを小さくする
　　HTMLのレンダリングにかかる時間を減らす
　　画像ファイルのサイズを小さくする
　■9-4　動的データのパフォーマンスチューニング
　　動的データのチューニングの方法論
　　mod_perlを利用する
　■9-5　その他のチューニング
　■9-6　まとめ

10　訪問者を危険にさらさないために
　　〜セキュアなサイト作りを考える〜
　■10-1　セキュリティホールとは？
　　セキュリティホールの2つのタイプ
　■10-2　クロスサイトスクリプティング
　　XSSの動作実験をしてみる
　　XSSにはどんな危険性があるか
　　XSSを防ぐには
　　他人の振り見てわが振りなおせ
　■10-3　ファイルパスを扱う際のセキュリティホール
　　目的のファイル以外にアクセスさせないためには
　　open文のさらなる危険性
　■10-4　セキュリティホールをなくすためのさまざまな工夫
　　情報を与えすぎない
　　GETを禁止する
　　リファラーをチェックする
　　汚染をチェックする
　■10-5　まとめ

コラム
　ウェブアクセシビリティ
　エラーをプログラムで出力する
　Internet Explorerとエラーページ
　カスタムエラードキュメントを集めたサイト
　カスタムエラーページとウェブユーザビリティ
　ディレクトリへのアクセスと転送
　戻れないウェブページ
　アクセシビリティガイドラインに見る転送の扱い
　チョコレートの箱文字化け事件
　PerlIOでの自動変換
　機種依存文字とは？
　チルダの問題
　ApacheのMultiViews機能
　文字コードの自動判別を助けるおまじない
　ヤコブ・ニールセン博士が語る検索機能の重要性
　Google Web APIs
　ユーザーの嗜好を知る-もうひとつのメリット
　Googleフリー検索を利用する
　サイトマップ
　リファラー情報からURLがロボットに知られる
　検索エンジンをだます人々
　ロボットとCGIの負荷
　RSSはウェブログなどで利用されている
　リファラースパム
　ワームによる大量のログが発生した事件
　市販のログ解析ツール
　携帯電話のインターネットコンテンツとHTML
　インドネシアで学んだチューニングの重要性
　グーグル・ダンス
　XSSとCSS
　エラーには情報が漏れる危険性がある
　検索エンジンが悪用される？